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用友发布致生态伙伴公开信 推出五项政策与伙伴携手前行
2020年4月9日

用友发布致生态伙伴公开信 推出五项政策与伙伴携手前行

 

2月10,用友公司发布题为“ 生态共生 携手前行”的生态伙伴公开信。在信中,用友特别感谢了合作伙伴携手一起共抗疫情,时刻保障千万家用户的系统平稳运行。

用友强调,目前疫情尚未结束,但好的迹象已经逐步显现,相信最终一定能战胜“NCP”,就像当年战胜“SARS“一样。“希望各位伙伴响应国家号召,积极防疫,严格遵守地方政府要求,保护好自身、家人和员工的健康安全,就是为国做贡献”。

此外,用友表示,面对疫情冲击,企业远程办公、企业在线运营与管理等云服务需求井喷式爆发,企业云服务迎来历史性发展大机遇。面对挑战与机遇,用友将会更加坚定地和各位伙伴一起直面困难、抢抓机遇,生态共生,携手前行。

用友还宣布了一系列支持政策。第一,加大伙伴市场支持。用友提供专项市场补贴,鼓励伙伴进行在线市场推广;对于各伙伴的云业务推广活动,用友及时提供专家支持和方案类工具;提供直达客户的“线上讲堂“系列课程。

第二 ,加强协同响应、提高支持效率。7*24小时响应机制,保障客户和伙伴无忧;强化在线远程支持、加强在线一对一的顾问赋能、技术服务和商务处理。

第三 ,加强伙伴赋能。加大对伙伴能力提升的支持,提前启动顾问认证工作,以考促学;用友全面开放在线精品课程;设置专家坐席,一对一帮扶,快速解决问题;疫情期间免费使用友空间等协同办公平台,为伙伴和客户提供全面云业务支撑,大力支持复工生产。

第四,提供资金支持。协同用友金融服务、社会金融机构,面向中小伙伴提供优惠的融资服务;金服桥帮助伙伴的客户低成本融资;放宽伙伴订货账期。

第五,降低伙伴资金压力。调整一季度考核目标;灵活的换货政策;基于部分特殊项目、特定产品,提供优惠结算支持;全面提供云产品优惠结算支持;疫情期间,SPS服务期限适当延期。

 以下为公开信:

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