在技术能力不断升级和市场发展的共同加持下,中国企业加速向数智化升级。为提升用户/客户在营销活动全生命周期的管理,多场景、全链路的数智化应用成为核心目标。数据、AI应用在活动中的应用深度和广度进一步提升。
2023年起,在经历新一轮的快速增长后,预计CRM市场将保持15%左右的年增长率平稳发展,预计在2024年总体突破250 亿元。国内的大中型工业企业4.5万家,内外推动数智转型,市场潜力巨大。
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