随着越来越多的企业加入数字化转型大军，每个企业都在期待着数字化带来的业务创新及优化。传统的IT模式无法应对数字化转型这一新的挑战，企业需要有一种全新的服务运营模式。企业的运维服务部门不再仅仅是维护企业本身的业务运作以及数据处理，而是从云平台的应用、大数据的决策分析，工作流程自动化、再到整个生态系统进行业务交互，效率、服务体验及服务价值变得尤为重要。

用友与企业一起共同拥抱数智运维服务变革，创新的用友O2O服务支持模式向“智能化、数字化、社交化”转型升级，提高企业IT服务运营效率，帮助企业运维人员一边保证企业的正常运营，一边支持和引领企业的数智化转型。