YonISM焕新升级,助力企业运维效能再突破
更灵活|更高效|更安全
用友智能服务运维平台YonISM迎来重磅功能迭代!本次升级围绕界面交互、工单全流程管理、权限安全管控、个性化定制、专属云适配五大核心维度,推出一系列新增及优化能力,全方位适配各类型企业复杂多元的运维管理场景,让IT服务管理更灵活、更高效、深度贴合企业真实运维业务。
全新界面改版 操作顺滑高效
YonISM前端界面完成全面改版,视觉交互与用友BIP产品保持统一。平台新增快捷应用入口与多页签操作模式,常用功能可一键直达,支持多任务同步处理,多页签并行操作,操作体验全面升级,运维人员告别繁琐跳转,实现日常运维办公效率显著提升。

工单灵活自定义 适配企业个性化运维
1. 单据模板自定义:YonISM针对事件单、问题单开放模板自定义能力,支持对新增页、编辑页及查询条件,新增自定义字段及灵活显示字段顺序。企业可快速搭建适配自身业务的工单表单,更好匹配企业个性化运维流程。

2. 新增需求单处理流程:YonISM补齐需求管理业务闭环。流程内支持挂起与恢复操作,工单挂起时也可同步更新需求进度,提单人能够实时获取需求最新动态,彻底解决需求管理信息断层问题。

3. 工单处理更灵活:在单据自动分配规则中新增按角色不分派能力,支持将工单分派至对应角色池,由角色下工作人员自主抢单处理,有效激发团队活力,调动运维人员工作积极性。

4. 工单管控能力升级:针对事件单、问题单、变更单,YonISM支持自定义操作按钮的展示排序。同时开启工单超期自动关闭能力,企业可通过参数自主设定超期关闭周期,及时清理过期单据,避免无效工单持续堆积。 
5. 附件能力增强:针对事件单与问题单,工单验证退回环节支持补充附件上传。新增附件在线预览能力,用户不必下载文件便可直接查看资料,进一步简化工单处理流程,提升运维办公便捷度。

权限精细化管控 守护敏感业务数据
YonISM新增档案设置可见范围, 实现数据隔离防护。在子模块中新增可见范围参数配置,可基于角色维度管控访问权限。如对于薪酬类涉密业务模块,能够实现工单数据隔离,仅授权角色人员有权限查阅对应工单,在保障业务正常运转的同时筑牢数据安全防线。

审批流与品牌定制 满足多样化配置
1. 审批流程交互优化: YonISM对变更审批历史界面进行重构升级,完整可视化展示全量审批节点,审批流转过程清晰可追溯。同时在审批流配置中,变更分类、变更理由字段支持多选,让审批流程配置更加灵活,更好适配企业各类变更业务。

2. 自定义企业Logo:YonISM新增Logo配置功能,企业管理员可根据品牌需求,自主替换登录页及主界面Logo。通过轻量化配置,即可实现系统界面的品牌化呈现,强化企业内部系统的专属识别感。

深度融合用友BIP产品 适配专属云场景
YonISM专业版已完成用友BIP专属云环境适配。部署用友BIP专属云的客户,能够在专属友空间群组内直接调用YonISM,实现机器人会话、提交工单、查询工单等操作,将 IT 运维能力无缝融入企业现有协同办公体系。

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