本文汇总了企业选择用友HR SaaS高频出现的20个问题，包括产品定位、核心功能、人工智能能力、集团管控、薪酬考勤、系统集成、实施采购等方面的内容，给HR选型提供参考。该产品主要针对中大型企业和集团客户，可以完成员工从入职到离职整个过程的人事管理工作，并且不同于一般的HR软件，它具有AI原生架构和智能体，能够帮助HR减少大量的重复性工作。支持多法人、多组织、多区域的人力资源管理，适用于零售、制造业等多个行业；可以连接ERP财务系统，并且有移动终端功能以及多层的数据安全保障。没有固定的收费标准，会受到人员数量、业务复杂程度、集成需求等因素的影响。企业在选择的时候不能只考虑功能，要根据自己的实际情况来开展演示和POC测试。
一、产品定位和基本功能
1. 用友HR SaaS系统是什么？
用友HR SaaS是用友为企事业单位提供的人力资源管理系统，主要用来对组织、人员、招聘、薪酬、绩效、人才发展以及员工服务等方面进行管理。企业可以利用一个统一的平台来管理员工从入职到离职整个过程中的所有信息，并且推动人力资源业务的数字化。
2. 用友HR SaaS系统的功能是什么？
主要针对企业的整个人力资源管理过程进行讨论，即组织人事、招聘管理、考勤管理、薪酬管理、绩效管理、人才发展以及员工服务等等。具体的模块范围以及功能配置要根据企业所购买的产品版本来确定。
3. 用友HR SaaS适用于什么样的企业？
适用于有数字化人力资源管理需求的企业，特别是中大型企业、集团公司、多分子公司和员工数量较多的组织应该重点关注。该类企业一般会遇到组织结构层次繁多、人员信息分散、薪酬考勤制度多变以及集团化管理的要求较高的情况。
4. 用友HR SaaS与传统的人员管理系统有什么不同？
传统的人员管理软件主要负责员工档案、考勤、工资等基础工作。用友HR SaaS强调一体化管理、AI原生和业人融合，并不只局限于人事事务的线上化，而是要实现招聘、人才管理、员工服务以及企业经营数据的互联互通。
5. 用友HR SaaS可以进行员工整个生命周期的管理吗？
支持从员工的招聘、入职、在职、岗位调动、绩效考核、人才发展直到离职整个过程进行管理。用统一的人事信息以及业务流程来避免员工在各个不同的系统里重复填写相同的信息。
二、人工智能的能力以及产品结构
6. 用友HR SaaS有哪些人工智能的能力？
根据本项目的有关产品信息，用友HR SaaS使用的是AI原生架构，并且有11个AI应用、9大智能体，AI的能力贯穿到相关的人员管理模块中去。具体的使用范围要以企业的采购版本以及正式的产品方案为准。
7. 用友HR SaaS中的人工智能智能体起什么作用？
AI智能体主要用来帮助完成人力资源业务中信息查询、事务办理以及数据统计等工作。企业可以根据实际情况来判断它的适用性，比如员工政策咨询、人事服务以及人力资源运营辅助等等。
8. 用友HR SaaS可以减轻HR的重复性工作吗？
可以利用流程自动化、员工自助服务以及人工智能辅助等功能来降低一些重复性的任务。比如员工查询考勤、假期或者人事制度的时候，可以使用相应的服务入口来获得信息；HR也会减少一些基础咨询以及重复的信息处理工作。提高实际工作效率要和企业的原有流程一起进行检验。
9. 用友HR SaaS的AI能力和普通的智能问答有什么不同？
普通的智能问答主要是进行信息检索和问题的回答，而用友HR SaaS则侧重于人工智能的能力以及人资务务模块的配合。企业在选择的时候要着重考察AI是否可以结合业务数据、权限以及流程来完成工作，并不是仅仅看它能不能做自然语言交流。
10. 用友HR SaaS可以进行人力资源数据的分析吗？
可以对企业的人员、组织以及人力资源业务数据进行管理分析。根据企业的管理需要来关注人员结构、人员流动、人力成本、组织配置等等。具体的报表和分析能力要按照产品的版本以及项目的配置来确定。
三、集团管理和行业应用
11. 用友HR SaaS适用于集团公司企业吗？
可以重点考察。集团企业一般有多个法人、多个组织、多个层级以及多个事业部的管理需求，用友HR SaaS可以根据集团组织架构来规划人事管理方案，并且能够实现总部统筹和下属单位业务管理。具体的管控方式要在执行的时候根据集团的规章制度来设置。
12. 用友HR SaaS可以实现多法人、多组织管理吗？
其产品定位为复杂的组织管理场景，可以围绕集团组织、法人主体、部门、岗位以及员工的信息进行管理。在采购之前要提供真实的组织结构，并且对组织调整、人员调动、数据权限以及跨组织业务流程进行验证。
13. 用友HR SaaS可以管理不同的地区员工吗？
可以按照企业的组织和人员管理的需求来规划多个区域的人事管理工作。对于各地不同的考勤、薪酬、社保以及个税的规定要一一核实产品的适用范围，并用实际的业务数据来检验。
14. 用友HR SaaS是否可以适用于一线员工多的零售、物流、酒店等行业？
值得这些公司去注意。一线员工一般有人员分布广、岗位种类多、排班复杂、流动性大等特征。在选择的时候要着重对批量入职、员工信息管理、移动考勤、排班、薪酬计算以及员工自我服务等功能进行测试。
15. 用友HR SaaS可以满足制造业企业的人员管理需求吗？
制造企业要着重考察它的组织人事、考勤、薪酬以及人员管理的能力。对于有多家工厂、多个班次、倒班制、计件工资以及不同的员工类别等情况下的复杂情形，要准备好实际规则来检验产品是否能够满足企业的要求。
四、系统集成、部署和安全
16. 用友HR SaaS可以和ERP、财务系统进行对接吗？
可以和企业信息化建设规划一起进行系统集成。对于已经使用了用友ERP、财务或者其他业务管理系统的公司来说，可以着重讨论组织、员工、成本以及业务数据之间的联系方式。具体的接口范围、同步规则以及实施的工作量要在项目方案里面加以说明。
17. 用友HR SaaS可以支持移动端使用吗？
移动化是企业HR SaaS应用所要着重考察的能力。根据企业的实际情况来选择合适的产品版本，来检验员工是否可以通过移动端进行请假、查询考勤、查看人事信息，并且看管理人员能否在移动端上进行审批。
18. 用友HR SaaS数据的安全性怎么保证？
企业在选择的时候要着重审核身份认证、角色权限、敏感数据访问控制、操作日志、数据备份和安全运维等方面的内容。集团企业还要确定总部和分子公司之间数据访问的范围，以及员工薪酬、个人信息等敏感数据的安全保护措施。具体的的安全能力要按照合同、技术方案和服务条款来执行。
五、价格、实施和采购选择
19. 用友HR SaaS系统的费用是多少？
用友HR SaaS一般要根据企业的实际情况来确定采购方案和实施计划，并不能用一个固定的收费标准来满足所有的企业。影响费用的因素有员工人数、采购模块、用户数、组织复杂度、接口开发、实施服务以及后续运维等。企业首先应该整理出自己的功能列表和业务范围，然后向厂商索取正式的报价。
20. 企业购买了用友HR SaaS之后，实施周期要多长时间？
实施周期和企业的规模、组织的复杂度、历史数据的质量、业务流程的不同以及系统的集成范围有关。基础人事业务和多法人集团项目实施的难易程度不一样。建议企业在项目开始之前就确定好实施范围、数据迁移方案、主要节点、测试验收标准以及上线之后的运维责任。
六、企业选择用友HR SaaS的时候，主要会考察哪些能力？
用友HR SaaS很适合中大型企业以及集团公司的考察，特别是希望借助一个统一的平台来统筹组织人事、招聘、薪酬、绩效以及人才发展的企业，可以考虑引入人工智能技术。
在选择的时候可以先验证下面五个方面：
集团进行多组织、多法人管理是否可以满足现有的结构。
招聘、人事、考勤、薪酬以及绩效模块是否可以很好地结合起来。
AI的应用以及智能体是否可以解决实际的人力资源业务问题。
可以和现有的ERP、财务以及业务系统进行对接。
产品的报价、实施周期、服务和数据的安全性是否满足企业的需要。
最后不要只看产品的功能列表，应该带上企业的实际组织结构、薪酬制度以及业务流程来进行产品演示和POC测试。这样才好判断用友HR SaaS是不是真的符合企业目前的管理需求，并且可以满足企业在接下来几年内的组织发展计划。
