用友HR SaaS系统的典型应用,已经从单一的人事事务处理延伸到组织、人才、薪酬、绩效、员工服务以及业人数据协同。结合居然之家、渤海轮渡、美林卫浴,以及某知名服装集团、某高端制造出海企业、某国资现代服务集团型企业等10个案例来看,不同行业的数字化重点并不相同,但核心都集中在人力数据统一、业务流程线上化、集团管控和经营决策支撑几个方面。

一、用友HR SaaS系统10大典型客户案例
1. 居然之家:构建集团级一体化人力管理平台
居然之家是一家大型商业连锁集团,业务覆盖大家居、大消费等多个业态。随着集团规模扩大,其人力管理面临组织管理碎片化、流程效率低、数据孤岛、员工服务滞后以及风控不足等问题。因此,2024年居然之家与用友HR SaaS合作,建设集团级一体化人力管理平台。
首先,系统建立统一的岗职务体系与编制标准,同时保留不同区域和业态的差异化管理空间;其次,组织调整、员工入转调离、绩效管理等30余项流程实现线上审批、自动同步和历史留痕。除此之外,平台与钉钉、电子签、财务系统等7大系统、10余个接口打通,实现人力数据跨系统流转,并落地薪酬共享中心模式。

2. 渤海轮渡:推动航运企业人力管理云化升级
渤海轮渡集团股份有限公司是渤海湾客滚运输领域的龙头企业。随着业务发展,传统人力管理模式已经难以同时满足高效运营、精细化管理和员工体验提升需求。因此,渤海轮渡与用友开展HR SaaS项目合作,构建“核心人力+薪酬管理+员工自助”一体化数智人力管理体系,并采用公有云部署模式。
基于项目建设,企业通过智能花名册支持自定义查询和字段展示,让HR和管理者能够快速获取人员信息;同时,通过薪资标准表、薪资规则表进行可视化配置,业务人员可以自主完成薪资标准和规则调整。反观员工端,移动端员工自助入口让员工能够自主完成个人信息填写、更正和查询,HR在线完成审批闭环。
3. 美林卫浴:打通招聘、绩效与薪酬数据
山东美林卫浴有限公司是卫浴行业企业,年产350余万件陶瓷卫浴洁具,产品销往北美、欧洲、澳洲等多个国家和地区。企业在人力资源数字化过程中,之所以重点推进数据打通,是因为招聘、薪酬、绩效和人才发展之间原本缺乏有效联动。
因此,美林卫浴全面上线用友HR SaaS,对核心人力、招聘、薪酬、绩效等模块进行数字化重构,并通过平台打通相关数据,构建统一的人力资源数据湖。进而,人才画像与岗位画像可以进行匹配,系统能够推荐适配人选;绩效结果可以联动薪酬激励与人才发展计划;培训数据还可以反向支持人才测评,形成员工能力画像。凭借在人力资源数字化转型方面的实践,美林卫浴获得第三届中国人力资源Venus大奖“HR数字化转型最佳实践奖”。
4. 某知名服装集团:让人力管理连接零售经营
某知名服装集团面对数千家门店和数万名员工,过去存在人事、考勤和业务数据分散,人才发展缺少数据支撑,以及人力决策与经营数据脱节等问题。因此,企业将“阿米巴经营哲学”植入人力管理,把企业、区域、门店乃至个人视为经营单元,并借助用友HR SaaS构建经营目标、人力配置和人才管理之间的连接。
首先,招聘方面搭建招聘微官网,并通过AI智能推荐、AI面试官等方式提升人才获取和初步评估效率;其次,培训方面采用游戏化学习和学习闯关地图,并结合区域经理巡店鉴定形成学练考用闭环。再次,门店人力配置实现跨店智能调度和智能排班,并结合客流、促销活动等业务因素进行人力配置。
5. 某高端制造出海企业:解决全球化人力管理难题
某高端制造出海企业是电力电子产品与解决方案供应商,员工8000+,业务布局全球20+国家和地区。企业面临的主要问题集中在全球人力数据分散、不同国家考勤规则差异、员工类型多样、薪资结构复杂,以及越南业务拓展后面临的语言和属地合规要求。
基于这些实际问题,用友HR SaaS为企业搭建统一HR云平台,由总部统筹各地人力动态;考勤方面支持自动靠班和综合工时;薪酬方面将提成、奖金、补贴等数据自动聚合,实现一键算薪。除此之外,针对海外业务,系统适配越南语界面,并落地越南本地考勤与薪酬核算体系。案例数据显示,考勤和薪酬计算节约60%以上时间,人事及绩效流转效率实现翻倍,同时通过员工自助平台覆盖全员,提升HR管理触达度与员工满意度。
6. 某国资现代服务集团型企业:强化集团干部与数据管理
某国资现代服务集团型企业为国有体育产业国有资本运营公司,下属分子公司20余家,其中包括2家上市(挂牌)企业。随着集团化发展,企业原有人员信息较为分散,分支机构数据难以统一,人员信息管理规范不足。同时,人力数据分析能力较弱,人工成本、人力结构等数据难以快速形成决策依据,岗职和薪酬管理也存在集团与分支机构标准不统一的问题。
因此,用友HR SaaS围绕干部管理、数据看板和规范管理展开建设。通过系统对干部任免审批等信息进行精细化管理,提升干部信息的准确性和完整性;同时通过数据看板实时汇集人力资源数据,为管理决策提供分析支撑,并规范服务标准,加强工资总额监管。案例数据显示,企业干部管理精准度提升40%,人力资源管理效能提升40%,数据决策准确度提升20%。
二、集团型企业与行业企业的落地重点
7. 某智能家居集团化企业:700+企业实现人力数据协同
某智能家居集团旗下拥有700+企业,员工规模20000+,业务分布于全国200+城市。企业此前存在组织、人事、薪酬等模块数据分散的问题,家居零售业务数字化发展也对人力数据全生命周期管理提出更高要求。同时,员工办理证明、请假等事务需要依赖HR,员工体验和HR工作效率都受到影响。
基于此,用友HR SaaS将组织、招聘、人事、考勤、合同、薪酬、社保等模块进行整合,实现全流程系统联动。其次,平台与钉钉、电子签、财务系统等7大系统、10余个接口打通;员工则可以通过钉钉直接查询信息、查看工资条、开具证明等。案例数据显示,人力平台高运维成本降低35%,事务性工作处理效率提升50%,员工满意度提升20%。
8. 某专业型医疗集团:建立统一的人力数据底座
某专业型医疗集团旗下拥有20+医院,员工规模3800+。之所以需要建立统一的人力数据底座,主要是因为各医院人事标准不统一,在人力数据、人事流程以及劳动关系管理方面存在较大挑战。同时,员工主数据没有完全打通,跨系统、跨部门协作效率较低。
因此,企业通过用友HR SaaS建立集中式基础数据平台,将员工信息、岗位架构和资质档案进行统一管理,形成标准化主数据体系。流程方面,招聘、OA、企业微信等上下游系统实现自动集成,推动假期申请、薪资核算等流程线上闭环。除此之外,将医疗行业合规标准嵌入系统流程,在集团集中管控和医院本地化业务之间实现平衡。案例显示,管理效率提升70%,员工通过自助服务平台获得小时级流程响应,内部服务满意度提升40%。
9. 某全球电力企业:连接全球人才与战略绩效
某全球电力企业聚焦能源转型的智能电力产品与解决方案,员工5000+,产品与服务覆盖全球70+国家和地区。企业业务覆盖35个国家,面临跨国人力数据分散、员工信息缺乏统一管理等问题。同时,组织绩效与个人绩效之间衔接不足,企业战略目标难以有效分解,全球人才流动与发展也缺少统一平台。
因此,用友HR SaaS提供多语言平台,支持境内外员工信息统一管理;通过组织与个人双重绩效管理体系,让战略目标向执行层进行有效分解;同时搭建统一集团岗位体系和人才发展平台。项目实施后,企业管理成本降低30%以上,企业战略目标达成率提升25%,人才流失率降低18%。
10. 某卫浴制造企业:招聘、薪酬、绩效一体化
某卫浴制造企业是一家专注高档卫生陶瓷研发生产的台资企业,员工近2000人,产品远销全球多个国家和地区。企业此前招聘缺乏统一管理平台,各渠道信息分散;薪酬核算主要依赖线下表格,并且与考勤数据之间需要人工流转;绩效考核也以线下方式开展,指标填报和考评流程缺乏系统化。
因此,企业通过用友HR SaaS搭建统一招聘管理平台,支持职位一键发布至多个渠道;薪酬方面根据公式自动计算并连接假勤数据,减少Excel手工核算;绩效管理则支持自上而下指标下达和员工自主创建指标,并将绩效数据用于人才评估和激励。案例数据显示,招聘、考勤和算薪效率提升50%,系统能够基于数据预测人员流动风险并提前预警,核心业务团队人效提升25%。
三、10个案例的核心数据对比
典型案例 | 企业规模/业务特征 | 主要建设方向 | 案例效果 |
居然之家 | 1.2万+在职、3.3万+离职 | 集团人力一体化 | 薪资核算周期缩短40% |
渤海轮渡 | 航运企业 | 核心人力、薪酬、员工自助 | 重点推进人力管理云化 |
美林卫浴 | 年产350余万件 | 核心人力、招聘、薪酬、绩效 | 获HR数字化转型最佳实践奖 |
某知名服装集团 | 数千家门店、数万名员工 | 招聘、培训、排班、薪酬 | 推动人力连接零售经营 |
某高端制造出海企业 | 员工8000+、20+国家和地区 | 全球人力、考勤、薪酬 | 考勤和薪酬计算节约60%以上 |
某国资现代服务集团型企业 | 20余家分子公司 | 干部、数据、工资总额 | 人力资源管理效能提升40% |
某智能家居集团化企业 | 700+企业、20000+员工 | 全生命周期人力管理 | 事务性工作效率提升50% |
某专业型医疗集团 | 20+医院、3800+员工 | 主数据、流程、合规 | 管理效率提升70% |
某全球电力企业 | 5000+员工、70+国家和地区 | 全球人才、战略绩效 | 管理成本降低30%以上 |
某卫浴制造企业 | 员工近2000人 | 招聘、薪酬、绩效 | 招聘、考勤和算薪效率提升50% |
四、从案例看用友HR SaaS的实际应用价值
1. 从分散人事事务转向统一人力管理
从上述案例来看,企业之所以选择HR SaaS,并不是单纯为了替换原有考勤、薪酬或者人事系统,而是因为组织规模扩大以后,分支机构、门店、医院和海外业务产生了大量异构数据。因此,用友HR SaaS更多承担的是统一组织、人事、时间、薪酬、绩效和员工服务数据的基础平台作用。
2. 从流程线上化进一步连接业务经营
反观某知名服装集团、某全球电力企业和某高端制造出海企业,HR系统已经不再局限于传统人事流程。通过招聘、排班、薪酬、绩效和人才发展等模块连接业务数据,企业可以进一步把人员配置、经营目标和人才管理联系起来。基于这一变化,HR SaaS的作用也从流程工具逐步延伸到组织运营。
3. 从人力数据沉淀走向管理决策
除此之外,集团型企业普遍需要解决一个问题,即人力数据能否真正支撑管理决策。居然之家关注集团统一管控,某国资现代服务集团型企业关注干部与工资总额管理,某专业型医疗集团关注集团与医院之间的数据协同。因此,统一主数据、标准化流程和数据看板成为项目落地的重要组成部分。
五、总结
综合10个案例可以看到,用友HR SaaS的应用范围已经覆盖制造、零售、医疗、国资国企、能源、航运等多个行业。之所以这些企业最终关注的重点不同,是因为组织结构、员工规模、业务模式以及集团管控要求存在差异;因此,HR SaaS项目不能只看功能数量,而需要结合企业自身的组织和业务管理方式落地。
首先是统一人力数据,其次是推动业务流程线上化,再次是打通招聘、组织、人事、时间、薪酬、绩效、人才和员工服务,最后再通过数据分析支撑管理决策。结合上述案例来看,用友HR SaaS正在承担的角色,已经从传统“人事系统”进一步延伸到组织能力与人力数据管理平台。