某大型制造集团的财务共享中心,过去每到月底就进入「战斗状态」。
上千份报销单集中涌入,审核人员在报销系统、发票查验平台、差旅标准文档、预算台账之间来回切换。一份差旅报销审下来,要核对出差天数、金额标准、发票类型、附件完整性、敏感字段。赶上金额大或附件复杂的,还得翻历史案例。月底三天加班到凌晨是常态,看花了眼漏审的情况时有发生。
上了用友企业AI的费控分析助理之后,变化是这样的。
业务人员在系统里填报销的时候,AI已经开始工作了。填了出差天数,系统实时校验你的岗位标准允不允许。上传了发票,系统马上做OCR识别和发票验真,校验发票类型、金额、日期。附件上传的瞬间,系统检查是否齐全、格式是否合规。
费控分析助理围绕报销单据、发票、附件、预算、合同台账、差旅行程、费用标准等信息做综合判断,通过自然语义识别、意图识别、图像识别、信息提取、规则引擎、知识图谱和大模型调度,实现从单据识别、规则匹配、风险提示到异常追踪的自动化处理。
差旅报销细化到非常颗粒化的控制点。天数控制、金额比较、日期校验、必填项校验、发票类型、附件张数、电子票据、金额标准、敏感字段,每个点都有规则和AI的双重校验。系统不仅判断能否通过,还能解释为什么不通过,提示业务人员补充什么材料或修正什么信息。
实际效果,报销单在提交前就完成了大部分校验,打回重填的比例大幅下降。审核人员处理的不再是海量机械核验,而是系统标出的风险点和复杂案例。月底高峰依然存在,但加班强度明显降低,漏审风险也系统性下降了。
费用管理从被动的合规检查走向主动规划与防御,这是费控场景最本质的变化。
某集团企业的采购部门,过去编制一份招标文件,得靠经验丰富的采购员花好几天时间,翻历史招标模板、核对采购规则、拼装技术要求和评标标准。招标文件审查更耗时间,法务和采购专家得逐条核对条款,排查风险点。投标文件查重基本靠人工翻阅,效率低还容易遗漏。
用友企业AI的智能招标Agent介入后,流程变了。
招标书智能编制环节,企业采购规则、历史招标文件、评标标准、供应商信息和项目要求被AI调用和比对。招标文件不再人工拼装,而是基于模板与规则的智能生成。采购员确认生成结果,做必要调整,比从零编写快了几个量级。
招标书智能审查环节,AI自动识别风险点,不再需要人工逐条核对。哪些条款有偏离风险、哪些要求不够明确、哪些标准可能引发争议,系统直接标出来供采购员确认。
投标文件查重环节,AI从语义层面分析多份投标文件的相似度,发现围标串标的线索。这个能力是人工很难做到的,人眼翻阅几十份标书找相似段落,效率和准确率都跟不上。
智能评标辅助环节,AI把专家们从低效的人力翻阅中解放出来,转向结构化分析与智能提示。评标专家拿到的是AI整理的结构化对比数据和风险提示,决策效率和专业性都有提升。
实际效果,采购合规性提升、招标透明度增强、风险防控前置、编制和审查效率显著提高。这些价值在采购场景里体现得非常直接,因为采购本身就是规则密集、风险敏感的场景。
某企业的法务部门,过去的合同审查模式是「等合同送到法务这里才审」。
业务部门谈完合同,条款已经确定了,版本也定稿了,送到法务做最后把关。法务发现问题提出修改,业务部门得回去跟对方重新谈。一来一回好几天,有时候对方不愿意改,法务只能接受有风险的条款。
用友企业AI的合同智能助理覆盖了智能起草、智能预审、智能审核、智能比对的全业务链路,把审查从事后把关变成了全程校验。
智能起草阶段,AI基于企业合同模板和历史案例辅助生成合同初稿,自动嵌入标准条款和风险提示。业务人员在起草阶段就能看到哪些条款偏离了企业标准,需要特别关注。
智能预审阶段,合同在提交审批前,AI先做一轮自动审查。条款完整性、金额准确性、付款条件合理性、违约条款对称性,这些维度AI都能自动校验。有问题的条款在预审阶段就标出来了,业务人员可以提前修正。
智能审核阶段,审批流转过程中,AI做更深入的风险分析。合同条款跟企业标准模板的偏离、跟历史类似合同的差异、跟法律法规的合规性,AI都会给出分析结果和风险等级。法务人员的精力从逐条审阅转移到高风险条款的判断和确认上。
智能比对阶段,合同在签署、履约、回传过程中,AI持续校验版本一致性和条款执行情况。版本变更有没有未经授权的修改,履约过程有没有偏离合同约定,系统都会追踪和提示。
实际效果,合同风险不再依赖法务或业务人员事后发现,而是在条款拟定、版本变更、审批签署和履约回传过程中持续校验。错签、漏签、条款偏离、履约不一致的风险都被前置控制。法务部门从「事后救火」变成了「全程护航」。
这三个场景看起来各不相同,但背后的逻辑是一致的。
规则+AI双重校验。 规则引擎处理明确的、结构化的规则,AI处理需要语义理解和业务判断的部分。两层叠加才能覆盖企业审核的真实需求。
审核前移。 不管是费控、采购还是合同,审核都从流程末端前移到业务发起环节。风险在最早阶段暴露,修正成本最低。
结果可解释。 每个审核结论都有明确的规则命中说明和AI判断依据。业务人员知道为什么不通过,审核人员知道风险点在哪。
闭环执行。 AI不只是给建议,而是在流程中做闭环。从识别风险到提示修正,从自动校验到异常追踪,形成完整的审核闭环。
智能审核要真正落地,AI不能只做外挂工具,得跟企业的业务系统、数据资产、制度规则深度连接。
用友企业AI的优势在于它不是为某一个孤立场景单独开发AI能力,而是通过「体系化、开放化、预置化、开箱即用」的方式,将通用助理、领域助理和个性助理结合起来。体系中预置了财务、人力、协同、营销、采购、供应链、制造、资产、通用等多个领域Agent。
财务Agent覆盖智能会计助理、商旅报账助理、费控分析助理、司库智能分析报告、预算智能助理、智能税务助理、合同智能助理、企业经营分析助理等核心业务场景。采购Agent覆盖采购执行助理、智能采购合同助理、智能招标助理、采购分析助理等场景。
企业不必从零开始训练一个又一个Agent。标准化程度高的场景开箱即用,有个性化需求的场景通过知识库、规则配置、技能接入和意图流编排进行扩展,跨部门跨系统的复杂场景依托多智能体协同实现联动。
IDC相关报告显示,用友在中国AI-Enabled ERP市场占有率排名第一。Gartner相关报告也显示用友在中国AI平台、中国地区AI平台与模型市场按营收占有率位居前列。企业级Claw智能体获得中国信通院安全能力评估认证。
这些资质和数据说明,用友企业AI的智能审核不是实验室里的概念验证,而是经过市场验证的可落地方案。
三个场景跑通之后,企业的审核体系发生了质变。
提效降本方面,费用报销、采购招标、合同审批这些高频重复场景,AI承担了单据识别、规则匹配、自动校验、异常提示等大量基础工作,审核效率显著提升,财务、采购、法务等岗位的人力被释放出来。
精准运营方面,审核过程中沉淀的规则命中、异常类型、业务分布、处理结果等信息,帮企业识别高频问题和薄弱环节,反过来优化流程设计和制度标准。审核变成了经营优化的数据抓手。
风险管控方面,规则引擎、历史数据、附件信息和业务关系的多维交叉校验,让AI更早识别潜在风险,对违规、异常、遗漏和偏差及时预警。人工审核中因疲劳疏漏带来的错审漏审风险,被系统性降低了。
从这三个案例可以看到一条清晰的路径。
从最高频、最痛的场景切入,先把费控报销做起来,验证AI审核的效果和团队的接受度。然后扩展到采购招标,再扩展到合同审查。每一步扩展都在已有基础上叠加,数据和规则可以复用,团队的经验也在积累。
用友企业AI的预置Agent体系让这个扩展过程比较顺畅。场景之间的数据互通和规则复用在平台层面已经解决了,企业要做的主要是把自己的个性化规则配置进去。
对企业来说,智能审核带来的不是局部审批效率提升,而是管理模式的改变。制度可以转化为规则,规则嵌入流程,流程被AI实时校验,异常被持续追踪。审核从「人找问题」变成了「系统发现风险、人机共同处理」。
这正是企业AI区别于个人AI工具的关键。它不停留在内容生成层面,而是进入企业经营管理的主流程,成为组织能力的一部分。从「学习AI」到「尝试AI」再到「驾驭AI」,智能审核是最容易见效、也最能沉淀长期价值的入口之一。