破壁·融合·新增长：中旅国际业财一体化中台实践之路｜用友BIP CRM数智赋能

在文旅行业数字化深化转型的大背景下，多业态、多系统并存的集团型企业普遍面临业务数据割裂、财务核算繁琐、数据整合效率低等痛点。为实现经营提质、效率提效、风险可控，中旅国际携手用友BIP落地业财一体化中台项目，通过平台重构、数据打通、流程再造，完成从传统人工做账模式向全自动、可视化、精细化数智化经营模式的全面升级，为文旅集团业财融合落地提供标杆实践。

一、中旅国际项目背景：多业态系统繁杂，业财割裂痛点突出

作为大型综合文旅集团，中旅国际事业群业态丰富、业务类型繁杂，全域累计上线各类业务系统多达46个。长期以来，除少数标准化系统外，绝大多数业务系统依旧依赖人工手工账务处理、手工出具凭证，财务工作量大、重复度高、出错率高。

同时，企业缺少统一的经营数据中台与报表平台，日常经营日报、数据分析、数据汇总均需要人工跨系统采集、加工、整理，数据滞后严重，无法支撑集团实时管控、精准决策。

为落实集团年度数字化战略部署，全面提升二级公司对下属业态、下属企业的统筹管控能力，中旅国际聚焦酒店、景区、地产等标准化业务场景，与用友BIP深度合作，统一梳理组织架构、重构业务流程、搭建标准化ERP体系，正式推进全域业财一体化落地建设，彻底解决长期存在的业财数据断点问题。

二、用友BIP业财中台落地：打破数据孤岛，构建全域数据贯通体系

依托用友BIP业财一体化中台能力，中旅国际彻底打通业务、财务数据壁垒，实现业务数据自动转换、财务数据智能归集、对账立账自动化运行，为企业经营分析、财务核算、风险管控提供稳定、精准的数据底座。

项目基于API、RPA双技术架构，实现深大票务系统、智游宝、数字化平台、银豹系统及各类OTA平台、第三方支付数据的无缝集成。通过用友BIP统一中台搭建端到端数据集成链路，打通前端业务交易、中端数据处理、后端财务核算全流程，实现集团统建财务系统高效集成，所有业务数据可追溯、可查询、可复盘，彻底打破传统文旅企业的数据孤岛难题。

三、企业实力：一流旅游目的地投资和运营服务商

香港中旅国际投资有限公司（00308.HK）成立于1992年7月，是中国旅游集团旗下核心文旅投资运营上市旗舰企业，始终以打造“一流旅游目的地投资和运营服务商”为发展目标，持续输出高品质文旅产品与专业化服务体验。

企业严格围绕“1224”发展战略，聚焦旅游目的地开发与运营，业务覆盖景区运营、主题公园、度假文旅、酒店服务、跨境客运、旅行证件等多元业态。坚持“立足香港、深耕海南、拓展内地、做精海外”的集团战略布局，持续夯实港澳本土优势、拓展海外市场，完善“一带一路”文旅产业布局。

四、用友BIP落地成效：自动化、高效率、强风控、可复制

本次中旅国际与用友BIP业财一体化中台的落地合作，实现了文旅行业业财融合的突破性升级，成效覆盖人力提效、风险管控、对账效率、规则复用四大维度：

1、全流程自动化，大幅节省人力成本

依托用友BIP的API、RPA自动化能力，实现业务财务数据无人化批量采集；业务数据一次录入、多端复用、全域共享。整体自动化覆盖率≥95%，在管理精细化大幅提升的前提下，单景区每年可节省3个全职人力投入，真正实现降本增效。

2、数据实时监控，风险零延迟识别预警

用友BIP中台搭建全域监控体系，异常订单、异常金额、对账差异数据全线自动告警；通过可视化对账差异仪表盘，实时呈现数据偏差情况。数据进入中台即可完成风险识别，实现关键异常0延迟预警，大幅提升集团财务风控能力。

3、对账效率成倍提升，数据差异大幅下降

系统实现门票订单、零售订单、三方平台流水、银行流水全自动智能匹配，彻底告别人工逐笔核对模式。项目落地后，单日数据差异量下降90%，财务核对时长大幅压缩，日常差异可实现T+1快速结清，财务闭环效率显著提升。

4、规则模板化搭建，能力可快速复制推广

基于用友BIP预置成熟的对账、立账规则库，所有流程模板化、标准化、可灵活配置。企业无需重复开发，后续新业态、新景区、新项目可快速复制落地，大幅降低集团数字化推广成本与落地周期。

五、未来展望：持续深化业财融合，夯实数智经营底座

未来，中旅国际将持续深化与用友BIP的战略合作，逐步将更多业务系统、业务场景接入业财一体化中台，持续拓展智能化、数字化应用场景。依托全域数据贯通、精细化财务管控、全链路风险管控体系，持续提升企业运营效率、合规能力与经营决策能力，以数智化驱动文旅产业高质量新增长。