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红狮水泥:移动应用打造线上纽带

红狮水泥股份有限公司(简称红狮水泥)身 处国内水泥行业竞争度最为饱和的浙江 省,竞争压力无处不在。红狮水泥通过 B2B 平台及移动应用,实现经销商与企业的在线交 易协同、在线自助查询和在线财务对账,经销商可 以通过PC 电脑和手机终端在经销商门户下提货单, 自动推送销售订单等,实现了价值数据的畅通传递, 一系列移动应用成为企业连接经销商的线上纽带。

拥抱移动互联

在有限的市场容量下,如何抓住现有的经销商 群体,如何服务好经销商,是红狮水泥管理层不断 思索的问题。 红狮水泥在发展过程中认识到IT 系统一定要 服务于经销商,一定要让客户感觉到红狮全方位的 服务理念。作为高能耗行业,水泥产业受政府产能 调控政策、能源消耗指标要求、环境保护政策等影响非常大,水泥企业要获得持续的生命力与竞争力, 必须通过不断地加强技术投入、设备改造、管理创 新等来实现资源节约、经济效益、节能减排的三力 并举,实现企业规模扩张。 更加透明的信息能赢得经销商更多的支持,要 尊重经销商、服务客户,首要之一就要改变红狮经 销商信息不对称的弱势情况,让他们能够通过IT 系 统及时了解给红狮打了多少款、发了多少货、还有 多少余额,这样经销商可以自己决定什么时候要货 和下单。因此,在2012 年红狮集团完成内部核心 ERP 建设后,希望能够拥抱移动互联网,让信息技 术在实现自己勾勒的蓝图进程中发挥应有的作用。

打造经销商的线上纽带

2010 年,红狮水泥面临着行业大发展的契机, 公司新立项生产线达到2000 多万吨,通过内部讨论 发现原有IT 系统应用模式存在的不足。最终决定未 来红狮集团所有信息化平台以用友NC 为基础支撑, 将在集团管控系统基础上进行延伸拓展,开展销售 计量、大宗原料、地磅、物资采购、仓库管理、业 主方基建工程管理等深入应用。基于 IT 系统需要向 外延伸,需要面向客户,让客户更加便捷地与红狮 信息互联的想法,2013 年11 月红狮集团实现了经 销商B2B 平台、移动APP(苹果、安卓设备)应用 系统上线。 红狮集团通过B2B 平台及移动应用,实现经销 商与红狮的在线交易协同、在线自助查询和在线财 务对账,经销商可以通过PC 电脑和手机终端在经 销商门户下提货单,自动推送到NC 系统销售订单, 打通经销商门户与BAP 产品系统壁垒,实现了门户 下单功能和经销商信息查询,实现发货情况可跟踪, 价格波动可追溯,经销商信息情况可查询。 渠道拜访及移动应用以红狮水泥原型设计开 发,推动销售人员高效、有计划的进行市场走访,及时收集市场动态信息,提高销售团队的执行力, 提升市场管控能力。商业数据分析(BAP)平台搭 建了红狮集团的财务、资金预算、销售、供应、生产、 人事全模块的数据分析。经销商自助下单、自助查 询交易账户数据,是链接红狮与经销商的信息纽带。 而红狮的区域经理和业务代表则通过移动APP 将对 经销商的拜访记录、经销商诉求、经销商广告信息 随时上传回公司总部,让红狮更加贴近经销商。 红狮集团的经销商平台及移动应用加强产销一 体化,与广大经销商结成战略合作关系,加强市场 竞争和抗风险能力,实现互利共赢,真正体现了红 狮“一切为客户服务”的宗旨。