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黄色小鸭:电商平台让线上线下并举

黄色小鸭是上海台凌婴童用品 有限公司的品牌。黄色小鸭借 助U8+ 集成化的电子商务平 台,实现了关键业务数字化、业务数字 模型化(运营结果体系呈现)、业务模 型智能化(业务执行监控与指导)三个 台阶的管理升级,在这个过程中不断修 正,使企业的业务流程化、模型化,加 强了对市场的感知、反应力度,规避运 营风险,使企业得到有序发展,实现了 线下线上业务并举。

作为一个面向0-4 岁婴童提供服务 的企业,台凌婴童日常业务充分显现出 多品种、小批量的运营模式,对整个供 应链运作体系提出了快速反应的要求, 尤其面对来势汹汹的电子商务,企业也 迫切需要一个集成化的电子商务平台支 撑线上业务的拓展。

黄色小鸭的管理者们深知,只有 建设一套统一的集成化运营系统(前台 与后台共用一套资源),才能保证经营 业务信息的有效性、及时性和准确性。 2012 年在用友U8+ 现有财务供应链、分 销、零售以及人力资源产品应用的 基础上扩展了电商订单中心,实现 了线上线下业务并举,实现了婴童 服装用品行业整个产供销的敏捷协 同与电子商务运营。

黄色小鸭借助U8+ 集成化的电 子商务平台,实现了关键业务数字 化、业务数字模型化(运营结果体 系呈现)、业务模型智能化(业务 执行监控与指导)三个台阶的管理 升级,在这个过程中不断修正,使企业的业务流程化、模型化,加强了对市场的感知、反应力度, 规避运营风险,使企业得到有序发展。

同时,解决了企业迫切需要解决的业务处理效率和准确性问 题。电商订单中心可及时抓取买家下单信息,自动审核确认,提 高了订单处理的及时性,实现快速订单处理。快递单自动适配打印, 条码扫描出货确认,大大提高了发货的效率和准确性。支付宝收 款核对,将财务人员从大量繁琐的事务性工作中解放出来,高效 对账结账。实时分析店铺销售收益,为营销总监提供准确的分析 依据。

U8+ 通过全新的管理和电子商务平台理念和基于互联网和移 动技术手段的应用,能支持成长型企业全面、全员的信息化应用。

首先,为成长型企业打造轻松做生意的平台,这是集营销、 服务、设计、制造、供应、人力、办公、财务于一体的生意平台, 多渠道营销平台,线上线下并举。

其次,以客户为中心的营销服务管理,关注维系客户关系, 以客户为中心,实现了360 度的客户信息整合,服务管理平台化, 精细化的销售行为及过程管理,快速拓展营销手段,精准把握客 户需求,创造客户价值,提高客户服务水平。

另外,还提供了移动办公平台,企业上下游产业链协同经营 平台。