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柏庄集团:在价值链上控制成本

柏庄集团是一家以“房地产业为龙头,创业投资与证 券投资为两翼”的民营综合性投资控股企业,旗下 拥有20 家全资和控股子公司。近几年,整个房地产 行业渐渐远离了粗犷式的增长,对于所有房产企业来说,成本 控制已经是不可忽视的问题。

快速扩张的困惑

柏庄集团以安徽为战略基地,在核心业务房地产开发上重 点拓展皖江城市带和长三角市场,目前投资开发的项目遍及安 徽合肥、芜湖、宣城,及浙江嘉兴、江苏无锡等城市,先后开 发了16 个楼盘,累计建筑面积近400 万平方米。其产品线是 以刚性的住宅为主体,结合城市布局和小区功能的需要,补充 一些以办公、商业和其他形式的城市综合体。开发的区域也正 在由原来的以芜湖、合肥、宣城、黄山、沿江城市带为主的, 向皖西、皖北人口大的城市拓展。

房地产行业的几起几落让柏庄在发展的过程中积累了不少 经验,尤其是在项目开发、项目管理和项目营销方面。然而随 着市场调控升温,房地产行业竞争日益加剧,企业在失去成本 差异化、产品差异化的同时,也出现了同质化经营、粗犷式管理、 成本上升等问题。再加上异地多项目并行、不断膨胀的员工规 模和业务领域, 使得柏庄的成本管理难题日益凸现。

在安徽省内活得有滋有味的柏庄,也许就是现如今中国房 地产行业的一个缩影。比上不足比下有余的柏庄集团,如同中 国房产行业的其他企业一样,必须解决成本控制。

围绕价值链条实现成本控制

房地产行业的价值链条主要包 括:设计、工程、营销以及物业四部分。 柏庄的成本控制,也都是围绕这四部 分来展开的。

在房地产行业,设计环节基本上 决定了整个房子造价的70% 以上,如 何保证设计出的产品符合用户的需求 就是根本问题。用友的信息系统有客 户来访意见调研功能,可以对客户的 基本信息以及喜好等等进行统计以及 智能化分析。

对于工程这部分的成本来说,最 直接的体现就是招标。无论任何房地 产项目,引起招标问题的大多是因为 信息不透明。柏庄试图通过信息系统对招投标进行规范化的管理,所有的合作单位,都要经过严格的 评审,进入系统的白名单里面。在这个供应商库中,可以查看每 一次招标的业绩以及情况。这样不但可以使招投标的整个过程透 明、公开,更重要的是使得招标环节更加规范,使得报价物有所值, 实现成本的降低。

说到房地产营销,最敏感也是最被人诟病的就是房价问题。 传统的定价方法,首先要参考同区域类别的楼盘定价,再参考包 括人员消费能力在内的区域经济发展情况,最后参考楼盘历史的 销售业绩,综合讨论出一个结果。这种方式人为的主观因素过大, 很难保证得出的是最合理的定价,进而影响最终的销售。但通过 信息系统的数据分析,可以使得结果更加客观,以数据为基础, 通过系统做出分析模型。在定价时提供客观的数据支撑,辅助进 行决策。

物业费的收缴是很多企业都面临的一个问题。对于许多房地 产企业来说,仅物业这块来说都存在亏损。用友带来的解决思路是: 通过信息系统的精细化管理,提升物业品质,从而使得业主自觉 自愿缴纳物业费。远程监控系统以及呼叫中心系统,则使得对于 物业人员的绩效考核成为可能,从而显著提高了物业品质。

未来柏庄的信息化建设将坚定不移的按照整体规划分步实施 这个战略方向,以实现财务业务一体化为目标,管理软件和应用 软件同步开展的方式持续性的进行下去,更好的发挥出信息化对 于企业管理强化和业务支撑的作用。