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珠海港达:从被动服务到主动服务

珠海港达供应链管理有限公司(简称珠海 港达)主营业务是提供第三方供应商管 理库存模式下的精益化仓储服务、实时 配送、成品物流和金融物流等全程供应链管理服务。 客户涵盖佳能、松下、飞利浦、兄弟等世界五百强 企业。

作为一种新的管理思想,供应链管理通过信息 共享、长期合作关系的建立来提高供应链的整体效 益。在用友及伙伴珠海港信息技术公司帮助下,如 今,快速反应的供应链管理体系助力珠海港达成为 高端物流企业。

两大应用

所谓VMI(供应商管理库存),即供应商等上 游企业基于其下游客户的生产经营、库存信息,对 下游客户的库存进行管理与控制。

随着油价、人力等相关因素的影响,越来越多 利用传统手工作业方式的供应链企业已经越来越感 觉到难以生存,变革的时代已经到来,在变革过程 中信息化建设是必经之路。

基于UAP 平台的仓储管理系统解决方案主要用 于包括仓储管理、手持终端PDA 管理等相关业务的 企业。对于普通仓储业务,根据不同的业务类型珠 海港达提供了多种解决方案,每种解决方案基调都 是按照接单、入库、库存、出库、配送,调度管理 等完善的一体化流程来设计,对整个流程进行了全 程的跟踪,同时对业务的各个环节加强控制,提高 信息反馈的及时性和准确性,提高客户对服务的满 意度。

同时,为了保证信息的准确无误和对整个供应 链的全程监督,在入库阶段,使用手持终端PDA 进 行清点、库位绑定等操作,在出库阶段,使用PDA 进行了出库分拣、出库复核,确保了信息的准确无 误,同时也减少了纸质单据的使用量,节约了成本, 提升了企业的信息化水平。

利用用友UAP 平台,珠海港保税仓储信息管理 系统V5.0 将生产商、供应商的信息流整合,建立了 功能强大的供应链IT 协同平台,覆盖保税仓储、普 通仓储、VMI、物流配送、财务结算、数据挖掘与 数据分析、报关报检等业务。为UAP 平台的推广积 累了宝贵的实践经验,同时也为UAP 平台的应用增 加了港口物流行业的典型应用案例。

与客户双赢

珠海港达为客户提供的是保税、普通货物的存 储和管理服务。公司通过信息化管理模式的创新应用与实践,不仅提升了自身的服务能力、管理能力, 也间接地改进和提高了其客户如佳能,飞利浦等日 资企业的物流仓储信息化运作水平。

珠海港达通过引入VMI 系统和一系列的专人培 训,全员的信息化水平以及整个企业的信息化水平 都有进一步的提高,一是体现在日常办公应用方面, 从以往的通过QQ 或邮件发送EXCEL 转变成为了通 过VMI 系统共享、系统发送Email 以及短信平台的 交互;二是体现在人员意识方面,大大拓宽了员工 的思维和创新思想,为公司发展注入活力。

服务品质是第三方仓储企业的生命,及时动态 的信息服务体现了服务品质的高低。服务能力决定于 企业能掌握和调动多少资源,VMI 系统优化了调度环 节,加速货物高效运输流转,提供调度人员的全方位协同能力,有效调动企业内部和外部的各种相关资 源,为客户提供高质量的服务,客户满意度提升。

VMI 系统强大的报表引擎通过数据挖掘和数据 分析,提供了实时、详细、多样的企业业务分析报表, 辅助领导层的业务经营决策,减少经营成本,降低 经营风险,快速应对市场变化。同时VMI 系统也实 现资金流、物流、信息流的统一管理,解决了内部 信息不畅通及管理困难等弊端。

VMI 信息化管理系统的应用和实施,对客户而 言,可以大大提升其产品周转效率,间接减少其成本。 对 珠海港达本身而言,有利于向供应链管理企业转 型,有利于核心竞争力的提高,实现由被动式服务 向主动式服务转变,巩固更多的忠诚客户,挖掘更 多的服务机会。