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企业数智化背后的商业逻辑
2021年11月5日


来到数字经济时代,企业如何做到数字化、智能化,商业如何实现再创新,已成为当下各行各业共同探索的转型升级新路径。而技术、专业、成本,也是企业面临的三方面主要挑战。


在此背景下,企业呼唤能够简单便捷实现商业创新的平台。如何让企业的商业创新变得简单、便捷、大众化、社会化?成为各方亟需攻克的重要课题。


从1988年创立用友,王文京就始终坚定于企业服务产业的“深耕细作”。在他的带领下,30多年来,用友见证了中国企业服务市场的发展与变迁。面对企业数智化转型的挑战,王文京带领用友,再一次给出了破解之法。


何为数智化?

数智企业应当具备的六方面特性


何为数智化?是企业运用新一代数字与智能技术,推进企业转型升级、创新发展,实现更高经营绩效,更强竞争优势,更可持续发展的过程。


企业推进数智化的转型发展,实际上就是要把传统的企业转变为数智企业。那么,数智企业都有什么特征?


这个问题,由王文京来回答更为合适和权威。


“从用友的实践和研究来看,数智企业应当具备六个特性:客户导向、员工能动、生态共荣、数据驱动、实时感知和智能运营。”王文京表示。


       

   

同时,企业基于数智化的商业创新,主要体现在两个方面,一是使能各行各业的产品和业务创新,二是企业的组织与管理变革。


当企业拥抱数智化实现商业创新,升级为数智企业,将会对企业的生产经营和管理方式带来巨大的变革。对此,王文京认为主要表现在“敏经营、轻管理、简IT”三个方面。


“敏经营”可以让企业更加直连最终消费者,让最终用户更大程度地参与到企业的产品和创新服务中来,让企业的经营更加敏捷。


“轻管理”则是让企业组织结构可以更扁平、透明,内部沟通可以更直接,管理起来更加轻松。


“简IT”是帮助企业实现IT架构的简便,不用自己购买服务器,不用自建数据中心,不用庞大的团队运维,使技术应用比以前更简单便利。


为何数智化?

企业转型升级的关键“战役”

近年来,互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术加速创新,日益融入经济社会发展各领域全过程,数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有,正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。


中央领导在有关讲话中强调,要推动互联网、大数据、人工智能同产业深度融合,加快培育一批“专精特新”企业和制造业单项冠军企业。同时,“十四五”规划纲要也明确提出,要充分发挥海量数据和丰富应用场景优势,促进数字技术与实体经济深度融合,赋能传统产业转型升级,催生新产业、新业态、新模式,壮大经济发展新引擎。


企业要认清创新为第一动力,积极应对技术发展带来的客户需求和社会环境的不断变化,从产品、业务、组织、管理等各方面进行创新变革。


一众企业正在进行着数智化转型的新尝试、新探索。


从2016年开始就把数字化转型作为公司战略的华为,已经在该领域积淀了丰富的实践经验。


华为公司董事、首席信息官陶景文表示,“所有行业数字化转型要以支撑每个企业的主业成功为目标。领导主业,通过数字化转型构建企业高质量的竞争力,其实是一个企业端到端的重构。企业必须要有新型基础设施、强大的数字化转型能力,并在此基础上实现业务重构和应用服务化。”


站在首席信息官的视角,陶景文认为,企业要重构用户体验以实现面向对象的精益协同,重构业务的作业模式以实现全业务的数字化仿真,重构运营模式以实现数据驱动的智能决策。


以装备制造业为核心主业的双良集团,一直视数智化为提质增效的不二法宝,并在此进程中探索适合中国企业的管理模式。


双良集团总裁马培林介绍,与传统意义上的协同办公不同,双良集团将协同提升到了集团管控的新高度:通过与集团内部众多系统数据的集成打通,打造了一个全员应用的超级APP。接下来,除了继续深化IT协同服务能力,提供高效的办公管理工具,双良还将潜心打造极具个性特色的数字化工厂和全生命周期服务平台。


事实上,数智技术应用和产业互联网建设,正在通过信息化、工业化、现代化的农业与流通服务,重新构建更宽泛的产业生态。


苗乡三七董事长余育启透露,三七产业互联网平台采用共创共建模式搭建起的产业级、社会级的商业创新平台。该平台基于精准的用户场景,从企业到产业,重构传统作坊式运行模式,打通了三七产业链农端、工端、商端的全流程。


通过三七产业互联网平台,三七的传统农耕和贸易模式经过一系列改造、升级,实现了商业创新和蜕变,推动了所在产业的设施化、有机化、数智化发展,该平台也成为云南省委、省政府“数字云南”建设倡议的最佳实践之一。


王文京认为,数字化和智能化技术,今天已经深刻地影响和改变着企业、产业和经济乃至社会的运行和发展。企业正在从当年的信息化走向数智化,产业也正在从消费互联网走向产业互联网,从整体经济来看,也正在从工业经济形态走向数字经济形态。


如何数智化?

共同感知商业创新的力量

新的商业逻辑下,错过了窗口期,就相当于贻误了一个时代。当企业认识到数智商业创新的重要性时,如何实现商业创新就成了企业发展的重要课题。


2020年8月,用友发布了商业创新平台——用友BIP,全力推进企业从信息化到数智化,从ERP到BIP的升级进程,定位为数智商业应用基础设施、企业服务产业共创平台,理念就是让企业的商业创新简单便捷。


2021年10月23-24日,以“商业创新的力量”为主题的2021商业创新大会在北京召开,来自各行业的知名企业家、专家学者、生态伙伴等汇聚一堂,共谈数智化、共论商业创新。


那么,企业该如何高效、持续推进自身的数智化进程?在今年的商业创新大会上,王文京给出了答案。


他认为,大型企业推进数智化,首先要以规划作为指引,在指引下统一数据治理,并以此为基础,统一数智底座。从应用层来看,财务、人力、绩效、采购等功能型应用,要实现共享化;业务应用要区分不同板块,实现产业化发展。


   

   
“快速响应变化的敏态应用和稳定持续的稳态应用,二者结合发展是大型企业推进数智化较好的选择。”王文京说。    

   

对于中型及小型企业的数智化推进,主流路径是全面采用公有云服务,选择领先的跨领域云服务平台,在此基础上加入1~n个产业互联网平台来拓展市场,通过平台建立信用获得金融服务,连接社会资源以扩展组织能力。


在王文京看来,企业推进数智化可以分为三个层级:第一个层级,让企业适应今天商业环境的改变。第二个层级,解决企业在经营管理上的一些痛点和问题。第三个层级,建立新的竞争优势。数智化是途径,真正的目的是为了企业建立更强的竞争优势,更高的经营绩效,以及更可持续的发展。


   


实际上,在我国数字经济进程中,长期存在硬件较重而软件较轻的失衡局面,数字经济要走向快速发展,必然要走出一条软硬兼施,协同发展的新路。这也要求中国企业,跳出原有的框架,重新审视企业数智化的发展路径。

 

企业数智化的目的,是为了取得更好的经营绩效,建立更强的竞争优势,实现更可持续的发展。以用友为代表的企业云服务提供商,将助力企业构建更强的经营能力,在数智商业时代实现高质量发展,并与合作伙伴共同推动中国数字经济与智慧社会的进步与发展。


 
                 


                   

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